Как написать текст для главной страницы, если вы не копирайтер

Самая долгая часть работы над сайтом — не дизайн и не настройка. Это момент, когда пустое поле «Заголовок» смотрит на вас, а вы на него.

Хорошая новость: писать вам не нужно. Нужно вспомнить и записать. Всё, что должно быть на главной, вы уже говорите клиентам вслух — по телефону, в переписке, при встрече.

Правило, которое заменяет талант

Клиент читает главную с одним вопросом: «это про меня?» Не «красиво ли написано», а «поможет ли мне это».

Отсюда простая проверка каждой фразы: если её можно поставить на сайт конкурента и ничего не изменится — фраза пустая.

• «Индивидуальный подход к каждому клиенту» — подходит всем, значит не значит ничего.
• «Приедем в течение часа, в любое время суток» — подходит не всем. Значит, работает.

Пустые фразы не безобидны: они занимают место, которое должен занять довод.

Первый экран: четыре строки, которые решают

1. Кто вы и что делаете — одной строкой

Без метафор и без «мы — команда профессионалов».

• Плохо: «Создаём пространства, в которых хочется жить»
• Хорошо: «Ремонт квартир под ключ в Казани»

Человек должен понять, туда ли он попал, за две секунды.

2. Чем вы отличаетесь — одной строкой

Здесь идут факты, а не прилагательные: срок, гарантия, цена, охват, формат работы.

• Плохо: «Высокое качество и разумные цены»
• Хорошо: «Смета фиксируется в договоре. Не подорожает в процессе»

3. Кнопка с понятным действием

Не «Подробнее», а то, что человек реально сделает: «Рассчитать стоимость», «Записаться на приём», «Вызвать замерщика».

4. Доказательство рядом

Одна строка, снимающая недоверие: «Работаем с 2014 года», «Более 300 объектов», «47 отзывов на Яндекс.Картах».

Где взять слова: три источника

Переписка с клиентами

Откройте последние двадцать диалогов. Выпишите вопросы, которые повторяются. Это готовый список блоков для главной: если спрашивают все, значит на сайте этого нет.

Отзывы

В отзывах клиенты сами формулируют вашу ценность — и делают это лучше вас, потому что говорят о результате, а не о процессе. «Приехали в воскресенье, когда все отказались» — это готовый заголовок.

Возражения

Вспомните, из-за чего у вас чаще всего не покупают. Дорого? Долго? Не верят? Каждое возражение — это блок на главной, который его снимает.

Разбор: до и после

Было:

Наша компания уже много лет успешно работает на рынке клининговых услуг. Мы используем современное оборудование и профессиональную химию. Индивидуальный подход к каждому клиенту и гибкая система скидок.

Стало:

Уборка квартир и офисов в Самаре. Приедем завтра, работаем без выходных.

Фиксированная цена по площади — назовём сумму сразу, без осмотра. Если что-то не устроит, вернёмся и переделаем за свой счёт в течение суток.

Кнопка: Узнать цену уборки

Второй вариант короче, а сказано в нём больше: город, срок, ценообразование, гарантия. Ни одного прилагательного.

Что писать дальше по странице

После первого экрана порядок такой — он повторяет порядок вопросов в голове клиента:

1. Услуги и цены. Хотя бы «от» и хотя бы вилка. Страница без цен теряет тех, кому дорого, и тех, кому было бы в самый раз.
2. Как всё происходит. 3-5 шагов от заявки до результата. Снимает страх неизвестности.
3. Работы или примеры. Фотографии своих работ дороже любого текста.
4. Отзывы. Три-пять настоящих, с именем и деталью. Пять безликих хвалебных строк работают хуже одного конкретного отзыва.
5. Ответы на частые вопросы. Те самые, из переписки.
6. Контакты и форма. С понятным обещанием: «Ответим в течение часа в рабочее время».

Пять правок, которые улучшат почти любой текст

• ☐ Уберите слова «качественно», «профессионально», «индивидуально» — везде. Замените фактами или удалите.
• ☐ Замените «мы» на «вы»: не «мы делаем ремонт», а «вы получите квартиру через 45 дней».
• ☐ Разбейте абзацы длиннее четырёх строк. С телефона стена текста не читается.
• ☐ Добавьте цифры: сроки, гарантии, количество, годы. Цифра запоминается, эпитет — нет.
• ☐ Прочитайте вслух. Всё, обо что споткнулись, перепишите короче.

Если совсем не идёт

Запишите голосом трёхминутный ответ на вопрос «чем я занимаюсь и почему ко мне приходят». Расшифруйте и вычеркните лишнее. Живая речь почти всегда точнее, чем то, что мы пишем, стараясь звучать солидно.

Второй вариант — начать с готового черновика и править. Править легче, чем начинать с пустого места: правка требует мнения, а не вдохновения.

Что дальше

В Росток Онлайн можно не начинать с пустой страницы: ответьте на несколько вопросов о своём деле, и ИИ-ассистент подготовит черновик текстов под вашу нишу — с первым экраном, услугами и вопросами клиентов. Дальше вы правите его своими словами, а не сочиняете с нуля.

Первый сайт — бесплатно.